Willkommen

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Hamburger IT - Ihr regionaler Partner für die ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Umgebung.

Planung, Installation, Konfiguration und Pflege Ihrer IT-Systeme aus einer Hand - unabhängig des eingesetzten Betriebssystems.

User-Help-Desk

Kleinigkeiten können oft den letzten Nerv rauben und kostbare Arbeitszeit stehlen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter nicht stundenlang bei Google nach Lösungen suchen, die unsere erfahrenen Mitarbeiter oftmals direkt per Telefon oder Online-Support geben können.

Mehr zum User-Help-Desk

fehlende E-Mails

Sie erhalten per E-Mail eine Fehlermeldung, aber das einzige, was Sie verstehen, ist "irgendwas hat da nicht so ganz geklappt".

Nerven bewahren, unsere Experten gehen der Ursache auf den Grund.

Drucker-Streik

Die Daten sind vorhanden, aber wollen partout nicht gedruckt werden.

5 Mal auf Drucken gedrückt, aber es tut sich nichts... Sparen Sie sich das sechste Mal und kontaktieren unseren User-Help-Desk.

Systemausfall

Ihre Mitarbeiter wollen arbeiten, können aber nicht - die Anmeldung wird verweigert, das Passwort wurde vergessen, oder Ihre Warenwirtschaft hat die Daten verloren.

Auch Dateien können aus Versehen gelöscht werden. Alles kein Grund zur Panik, in vielen Fällen können wir direkt und unkompliziert helfen.

Hetero- und homogene Netzwerke

Heutige IT-Umgebungen sind komplex und meist nicht mehr einheitlich. PCs mit Microsoft Windows, Handys mit iOS oder Android, eventuell ein Server mit Linux; so unterschiedlich, wie Ihre Anforderungen sind, sind auch Ihre IT-Systeme.

Zur Netzwerkanalyse

Windows

Die meisten PCs und Server werden heute mit Windows betrieben. Ein umfassendes Know-How und entsprechende Zertifizierungen unserer Techniker sind daher selbstverständlich.

Linux

Besonders im Web- und Applikationsbereich erhalten Linux-Server immer stärkeren Einzug in die IT-Welt. Es ist daher unerlässlich, einen Partner an der Hand zu haben, der diese Systeme beherrscht.

Apple

Besonders im Grafik-Bereich ist Apple heutzutage Standard. Aber auch viele mobile Geräte, teilweise sogar private, erhalten - oft unbewusst - Zugang zu Ihren betrieblichen Daten. Viele Mitarbeiter rufen mit ihrem privaten iPhone oder iPad E-Mails von Ihrem E-Mail-Server ab. Wer kontrolliert und reguliert diesen externen Zugriff?

Android

Android findet sich neben den klassischen Fällen, wie Smartphones oder Tablets, heutzutage auch auf vielen anderen Systemen: Fernsehgeräte, Streaming-Adapter, Besucherterminals. Daher müssen auch diese Systeme in Ihrer IT-Umgebung angemessene Berücksichtigung finden.

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